Новости ИРГБ

От конфликта к диалогу: наш опыт вовлечения жителей в проекты благоустройства представлен на «Городских практиках»

Эльмира Низамова, руководитель отдела стратегического планирования Института развития выступила спикером на просветительской программе «Городские практики». Слушателями стали сотрудники администраций и профильных департаментов Смоленска и Смоленской области.

Презентовали наш опыт вовлечении в проекты благоустройства в Башкортостане и поделилась кейсами Института развития: как, будучи внешним экспертом, работать с городскими конфликтами.
Когда Институт развития городов Башкортостана подключается к работе над проектом благоустройства, мы ставим перед собой цель — собрать за одним столом администрацию города, малый, средний бизнес и крупные предприятия, горожан, сообщества, активистов и помочь всем участникам настроить диалог. Чаще всего такие встречи, наряду с основной темой (обсуждение проекта благоустройства) выявляют острые городские конфликты. Наша задача как внешних экспертов — учесть существующие конфликтные точки и быть готовыми к их обсуждению, если есть необходимость — перенаправить ответственным лицам и получить обратную связь. От того, получится ли настроить диалог между всеми интересантами проекта, зависит устойчивое развитие и других территорий города: пример взаимодействия (или игнорирования) будет перед глазами.
Формула качественного вовлечения для каждого города индивидуальна — нет простого рецепта.

Но есть факторы, на которые стоит обратить внимание в первую очередь:
1. Искать общие точки соприкосновения и ставить общие цели.
2. Общие проекты позволяют всем участникам выйти из зоны комфорта и взглянуть на работу друг друга “изнутри”.
3. Всем сторонам коммуникации нужно обучаться конструктивно разговаривать: это касается и чиновников, и бизнеса, и жителей, и архитекторов.
4. Нужно постепенно учиться самим строить диалог, без участия третьих лиц — внешних экспертов.
5. Городские сообщества, активисты и лидеры сообществ способны брать на себя часть компетенций как городской администрации, так и экспертов внешней поддержки. И наоборот: представители администрации могут становиться настоящими городскими активистами.
На примере работы с проектами благоустройства в Бирске, Стерлитамаке и Белорецке Эльмира показала как Институт помогал построить диалог между администрацией, бизнесом и горожанами в этих городах.
«Городские практики» в Смоленске – это бесплатная просветительская программа для специалистов в сфере развития городской среды в регионах России. «Городские практики» входят в программу Архитекторы.рф и реализуются ДОМ.РФ.